{"id":5979,"date":"2020-11-04T15:10:35","date_gmt":"2020-11-04T18:10:35","guid":{"rendered":"https:\/\/acrj.org.br\/?p=5979"},"modified":"2020-11-05T17:27:58","modified_gmt":"2020-11-05T20:27:58","slug":"marketing-de-comunidade-e-o-novo-conceito-do-momento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acrj.org.br\/index.php\/2020\/11\/04\/marketing-de-comunidade-e-o-novo-conceito-do-momento\/","title":{"rendered":"Marketing de Comunidade \u00e9 o novo conceito do momento"},"content":{"rendered":"\n

\u201cJ\u00e1 se falou de marketing de conte\u00fado e de relacionamento. Hoje est\u00e1 vindo um novo conceito que \u00e9 o marketing de comunidade\u201d. A afirma\u00e7\u00e3o \u00e9 da jornalista Monique Fernandes, que fez uma apresenta\u00e7\u00e3o sobre \u201cComunica\u00e7\u00e3o como estrat\u00e9gia corporativa\u201d durante a reuni\u00e3o virtual do Conselho Empresarial de Inova\u00e7\u00e3o, Comunica\u00e7\u00e3o e Tecnologia da ACRJ, realizada nessa ter\u00e7a, dia 3 de novembro.<\/p>\n\n\n\n

O marketing de comunidade \u00e9 uma estrat\u00e9gia que visa criar a presen\u00e7a da marca, incluindo sua vis\u00e3o e seus valores, a partir da aproxima\u00e7\u00e3o entre as empresas e os consumidores, tornando-os vozes ativas dentro dos canais de comunica\u00e7\u00e3o. Monique citou os exemplos da Magazine Luiza e das Casas Bahia para ilustrar bem como funciona esse conceito.<\/p>\n\n\n\n

As duas redes varejistas criaram seus personagens para conversar com o p\u00fablico. No caso da Magazine Luiza, a Lu, idealizada em 2003 e que \u00e9 a primeira influencer digital da empresa, levou a rede de varejo a ter mais de um milh\u00e3o de seguidores no Youtube e aparece em 3D e dan\u00e7a no Tik Tok . J\u00e1 a Casas Bahia reeditou o avatar Baianinho, que nasceu em 1960. O mascote cresceu, virou adolescente e passou a responder como porta-voz da empresa, atuando fortemente nas redes sociais.  <\/p>\n\n\n\n

\u201cQuando voc\u00ea humaniza essa comunica\u00e7\u00e3o, voc\u00ea est\u00e1 estreitando o relacionamento. Hoje as pessoas est\u00e3o comprando mais pelo relacionamento do que pelo pre\u00e7o\u201d, ressaltou a jornalista. Segundo ela, as redes t\u00eam uma estrat\u00e9gia de atendimento ao cliente muito boa, alinhada com a comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Monique Fernandes refor\u00e7ou a necessidade de trabalhar a imagem de uma marca nos canais certos para se tornar refer\u00eancia no setor em que atua. Os canais podem ser blogs, webinars, eventos, cursos e redes sociais, entre outros. Ela enfatizou que n\u00e3o \u00e9 preciso estar em todos os canais e que a presen\u00e7a vai depender do p\u00fablico que se quer atingir.<\/p>\n\n\n\n

A jornalista informou, por exemplo, que o Twitter \u201cn\u00e3o morreu\u201d e que \u00e9 nessa rede que come\u00e7am todos os memes famosos. \u201cO Instagram matou o Snapchat e virou uma rede de massa. E o Tik Tok vem crescendo rapidamente\u201d, disse. Sobre os blogs, que muita gente comenta estarem no fim da vida, Monique declara que n\u00e3o existe isso. \u201cBlog \u00e9 a casa pr\u00f3pria. Rede social \u00e9 casa alugada\u201d, alerta a palestrante, refor\u00e7ando que muitas redes sociais podem acabar ou o pr\u00f3prio usu\u00e1rio perder o interesse com o tempo, migrando para outra.<\/p>\n\n\n\n

O presidente do Conselho, Alberto Blois, concorda com Monique e ressalta que \u00e9 preciso ter muito cuidado com o que voc\u00ea est\u00e1 falando e para quem. \u201cSe voc\u00ea n\u00e3o sabe para quem est\u00e1 falando o cuidado tem que ser infinitamente maior\u201d, refor\u00e7ou.<\/p>\n\n\n\n

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\u201cJ\u00e1 se falou de marketing de conte\u00fado e de relacionamento. Hoje est\u00e1 vindo um novo conceito que \u00e9 o marketing de comunidade\u201d. A afirma\u00e7\u00e3o \u00e9…<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":5980,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[],"class_list":["post-5979","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/acrj.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5979","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/acrj.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/acrj.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/acrj.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/acrj.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5979"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/acrj.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5979\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/acrj.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5980"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/acrj.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5979"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/acrj.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5979"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/acrj.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5979"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}