Com a Reforma da Previd\u00eancia \u00e0 vista, por \u00f3bvio, todo mundo que pode, ou tem esperan\u00e7a, est\u00e1 tentando a aposentadoria. Ali\u00e1s, por isto que tem aumentado o custo, pois ningu\u00e9m quer perder direitos, o que \u00e9 muito leg\u00edtimo. O INSS ao inv\u00e9s de facilitar a vida do cidad\u00e3o, n\u00e3o. Parou de dar atendimento presencial e disse que agora \u00e9 tudo por meio eletr\u00f4nico, no tal \u201cMeu INSS\u201d (que de meu n\u00e3o tem nada, porque se fosse meu mesmo eu mandava funcionar). N\u00e3o funciona, \u00e9 um t\u00edpico exemplo de eBurocracia, tipo o processo eletr\u00f4nico judicial. Coisas que deveriam vir para ajudar e s\u00f3 prejudicam o pobre cidad\u00e3o, isto se ele souber mexer na internet, o que n\u00e3o \u00e9 a situa\u00e7\u00e3o da maioria da popula\u00e7\u00e3o brasileira, ainda mais nesta faixa et\u00e1ria, de idoso.<\/p>\n\n\n\n
Assim, o que temos \u00e9 um INSS que n\u00e3o atende mais nada presencialmente e sistemas que n\u00e3o resolvem problemas da nossa gente. A pessoa paga a vida inteira, para chegar na velhice e na doen\u00e7a e n\u00e3o receber nada, nem uma resposta fundamentada. Para quem leu Franz Kafka, o Processo, fica mais f\u00e1cil de entender o desespero do segurado sem seguro, cujos direitos v\u00e3o sendo negados sem ele saber o porqu\u00ea.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o bastasse o raio do Meu INSS n\u00e3o funcionar, dos funcion\u00e1rios do \u00f3rg\u00e3o e do 135 dizerem que n\u00e3o podem mais fazer nada, que \u00e9 tudo eletr\u00f4nico mesmo, criaram ainda, em paralelo, um tal de Brasileiro Cidad\u00e3o, conhece? Pois \u00e9, parece o mapa do tesouro para obter uma informa\u00e7\u00e3o! Era para estar tudo no tal \u201cMeu INSS\u201d, no entanto, os processos do INSS est\u00e3o em outras plataformas eletr\u00f4nicas (eprocesso), que \u00e9 para deixar o velhinho e a velhinha malucos e com vontade de morrer mesmo antes de receber qualquer aposentadoria. O tal \u201cCidadao.br\u201d \u00e9 uma outra plataforma digital, na qual tem alguns servi\u00e7os para o cidad\u00e3o. \u00c9 tanta plataforma e tanta coisa que est\u00e3o enfiando nestes nichos eletr\u00f4nicos que o cidad\u00e3o est\u00e1 perdido, perdido e sem aposentadoria.<\/p>\n\n\n\n
E se voc\u00ea acha que a coisa \u00e9 simples e funciona est\u00e1 mais perdido ainda. A senha do Meu INSS \u00e9 uma, a do tal Cidadao.br, \u00e9 outra. Caso o sistema funcione (porque ele vive fora do ar e com problemas) voc\u00ea tem que cadastrar uma senha que parece a senha da Nasa, com crit\u00e9rios diferentes at\u00e9 do banco, ou seja, \u00e9 mais f\u00e1cil o ladr\u00e3o entrar na sua conta banc\u00e1ria do que os seus requerimentos no INSS!<\/p>\n\n\n\n
E tenta agendar pelo 135 algum servi\u00e7o? Caso consiga atendimento, o que depende do atendente, pode ser que ele aceite agendar, mas para daqui a alguns meses e ainda assim o atendimento presencial vai lhe dizer que tudo agora \u00e9 digital, que n\u00e3o podem arrumar nada, fazer nada, dar nenhuma informa\u00e7\u00e3o (voc\u00ea sai da ag\u00eancia pior do que entrou). Como voc\u00ea que est\u00e1 sem renda vai fazer at\u00e9 l\u00e1, \u00e9 claro que \u00e9 problema seu, e n\u00e3o do INSS, que voc\u00ea pagou por mais de 30 anos para ter seguran\u00e7a na velhice e na doen\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n
Isto que existe o Estatuto do Idoso e do deficiente no Brasil, imagine se n\u00e3o tivesse lei e se voc\u00ea n\u00e3o pagasse por estes servi\u00e7os, a\u00ed n\u00e3o sei mesmo se a pessoa sobreviveria a esta burocracia eletr\u00f4nica que criaram.<\/p>\n\n\n\n
Ent\u00e3o se voc\u00ea acha que para se aposentar ou para conseguir qualquer direito no INSS, mesmo tento contribu\u00eddo \u00e9 f\u00e1cil, vai se preparando, que al\u00e9m de pagar por bem mais que 30 ou 40 anos, de ter que ter mais de 60 para receber alguma coisa de aposentadoria, voc\u00ea vai ter que ter sa\u00fade e muita paci\u00eancia para conseguir vencer todas as etapas da via crucis eletr\u00f4nica,<\/em> que vai ser bem mais cheia de obst\u00e1culos pelo cen\u00e1rio atual. S\u00f3 posso lhe desejar boa sorte e que algu\u00e9m aqui na Terra veja mude isto, \u201ctaoquei\u201d?<\/p>\n\n\n\n Nota da autora: esta avalia\u00e7\u00e3o foi feita ap\u00f3s meses de an\u00e1lise de uma pessoa que est\u00e1 acostumada com plataformas eletr\u00f4nicas e ainda n\u00e3o est\u00e1 velhinha e doente, mas para ajudar algumas pessoas que n\u00e3o sabem mexer na Internet e est\u00e3o nessa situa\u00e7\u00e3o ca\u00f3tica.<\/p>\n\n\n\n Servi\u00e7os:<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n Para acessar o meu INSS e pedir qualquer servi\u00e7o, inclusive agendamento:<\/p>\n\n\n\n https:\/\/meu.inss.gov.br\/central\/<\/a><\/p>\n\n\n\n Para acessar Cidadao.br, que d\u00e1 o andamento de processos no INSS:<\/p>\n\n\n\n Para se cadastrar no Cidad\u00e3o.br que deveria ser a \u00fanica para servi\u00e7os do governo federal:<\/p>\n\n\n\n https:\/\/cidadao.dataprev.gov.br\/auth\/realms\/cidadaobr\/protocol\/openid-connect\/auth?client_id=account&redirect_uri=https%3A%2F%2Fcidadao.dataprev.gov.br%2Fauth%2Frealms%2Fcidadaobr%2Faccount%2Flogin-redirect&state=0%2F25c01414-a965-49be-af8d-ca9283879ba9&response_type=code&scope=openid<\/a><\/p>\n\n\n\n Servi\u00e7os eletr\u00f4nicos federais:<\/p>\n\n\n\n