Artigo do presidente do Conselho Empresarial de Educa\u00e7\u00e3o da ACRJ, Paulo Milet <\/p>\n\n\n\n
As faculdades de administra\u00e7\u00e3o bem que poderiam criar uma cadeira com o nome de \u201cPlanejamento, Organiza\u00e7\u00e3o, Estrutura, Execu\u00e7\u00e3o e Controle aplicados aos processos executados nos desfiles das Escolas de Samba\u201d ou, mais facilmente, \u201cVamos aprender a gerenciar com o samba!\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Em vez de aulas chatas e cansativas, os alunos visitariam os barrac\u00f5es durante o ano, estudando os processos de elabora\u00e7\u00e3o e constru\u00e7\u00e3o de alegorias e fantasias; assistiriam aos ensaios da bateria e analisariam o estilo de gest\u00e3o de pessoas adotado pelo mestre de bateria; e avaliariam a estrutura organizacional fixa das escolas e a estrutura de processos para o desfile.<\/p>\n\n\n\n
Cada um desses itens poderia ainda ser visto pela vis\u00e3o dos indicadores de qualidade e produtividade e do monitoramento cont\u00ednuo. Quais quesitos ser\u00e3o considerados pela comiss\u00e3o julgadora? Como a escola se prepara para atingir a nota m\u00e1xima em cada um?<\/p>\n\n\n\n
O que mede a qualidade? Ou melhor, sabemos o que \u00e9 qualidade nesse caso? \u00c9 o que o cliente quer ou o que supera suas expectativas? Quem \u00e9 o cliente? Tanto pode ser o pov\u00e3o nas arquibancadas quanto o telespectador em casa ou os jurados. Para cada cliente, uma forma de entrega diferente. Como itens subjetivos do tipo beleza, harmonia e empolga\u00e7\u00e3o poderiam ser previamente ajustados e treinados para o melhor resultado final do processo?<\/p>\n\n\n\n
A gest\u00e3o do marketing tamb\u00e9m tem que entrar. Precisamos saber se o samba-enredo foi bem divulgado e se o povo est\u00e1 sabendo cantar. Os ensaios foram disputados? Atra\u00edram celebridades e repercutiram na m\u00eddia? E o p\u00f3s-desfile, como capitalizar e gerar recursos para o ano seguinte?<\/p>\n\n\n\n
Voc\u00eas t\u00eam as respostas? Eu n\u00e3o. Mas olhem s\u00f3 que beleza de debates poderiam sair da\u00ed!<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o podemos esquecer da produtividade, que pode ser definida como uma raz\u00e3o entre o que \u00e9 produzido e o que \u00e9 consumido para essa produ\u00e7\u00e3o. E o que seria produzido por uma escola durante o ano e no desfile? O consumo pode ser em horas de trabalho ou em dinheiro gasto, em tempo ou em qualquer outro quesito absorvido no processo.<\/p>\n\n\n\n
A produ\u00e7\u00e3o de fantasias \u00e9 um item interessante de se ver por esse aspecto. Quantas foram produzidas em quanto tempo? Por quanto? Estava dentro do planejado? Sabemos qual era a capacita\u00e7\u00e3o das pessoas envolvidas e se tiveram treinamento? Existe algo parecido com um plano de cargos e sal\u00e1rios, mesmo que informal? Quem ganha mais e porque? Como medir os benef\u00edcios indiretos?<\/p>\n\n\n\n
E os fornecedores? Entregaram o previsto, dentro dos pre\u00e7os, prazos e qualidade combinada? Superaram expectativas?<\/p>\n\n\n\n
Durante o desfile entra o conceito de \u201cmonitoramento cont\u00ednuo\u201d. Os diretores de alas (gerentes) precisam saber quanto tempo resta e se o som est\u00e1 ok. O samba atravessou, levantou a galera ou foi apenas certinho? A comiss\u00e3o de frente est\u00e1 desempenhando bem? A ala das baianas evolui legal? E o recuo da bateria? E a madrinha? E…? Quantos requisitos para acompanhar…<\/p>\n\n\n\n
Mas terminado o desfile, tem que come\u00e7ar o processo de melhoria cont\u00ednua. Foram 4 mil pessoas desfilando em dezenas de alas, evoluindo ao longo da avenida de modo organizado e planejado, seguindo um ritmo pr\u00e9-determinado.<\/p>\n\n\n\n
Que habilidades e compet\u00eancias estiveram presentes ou ausentes e como foi o comportamento dessas pessoas ao longo do desfile? Seu perfil comportamental estava adequado \u00e0s tarefas que elas desempenharam?<\/p>\n\n\n\n
O que pode e deve ser melhorado para o ano que vem? Vamos girar o PDCA?<\/p>\n\n\n\n
Fala s\u00e9rio! Quem n\u00e3o teria vontade de assistir a uma aula dessas? Daria f\u00e1cil para consumir um semestre inteiro.<\/p>\n\n\n\n
E nem falamos de tecnologias de processo e de produto, nem de sistemas de informa\u00e7\u00e3o. Mas isso fica para o pr\u00f3ximo desfile, perd\u00e3o, para o pr\u00f3ximo semestre, usando as metodologias \u00e1geis dispon\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n
E quando o Metaverso vier, as aulas ser\u00e3o “imersivas” e n\u00f3s estaremos, aos milhares, desfilando ao lado da Porta-Bandeira ou “voando sobre” a bateria (Uau!).<\/p>\n\n\n\n
Que venha logo!<\/p>\n\n\n\n
(*) Paulo Milet<\/strong> \u00e9 presidente do Conselho de Educa\u00e7\u00e3o da ACRJ, consultor e empres\u00e1rio nas \u00e1reas de Gest\u00e3o e Educa\u00e7\u00e3o a Dist\u00e2ncia, diretor da Tirio\/Riosoft e s\u00f3cio-diretor da eschola.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Artigo do presidente do Conselho Empresarial de Educa\u00e7\u00e3o da ACRJ, Paulo Milet <\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":8691,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[12],"tags":[],"class_list":["post-11504","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artigos"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/acrj.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11504","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/acrj.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/acrj.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/acrj.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/acrj.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11504"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/acrj.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11504\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/acrj.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8691"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/acrj.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11504"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/acrj.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11504"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/acrj.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11504"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}